در راستای تکریم ارباب رجوع و تقویت ارتباط مستقیم میان مدیریت شهری و شهروندان، ملاقات عمومی محمد خسروی شهردار مسجدسلیمان با حضور جمعی از شهروندان در محل شهرداری برگزار شد.
طبق گزارش پایگاه خبری انعکاس جنوب در این برنامه که به مدت بیش از شش ساعت به طول انجامید، شهروندان مسائل، مشکلات، درخواست‌ها و مطالبات خود را در حوزه‌های مختلف شهری به صورت مستقیم با شهردار مسجدسلیمان مطرح کردند.محمد خسروی نیز ضمن استماع دقیق دغدغه‌ها و پیشنهادات مراجعه‌کنندگان، دستورات لازم را برای بررسی، رسیدگی و پیگیری موضوعات مطرح شده صادر کرد.در جریان این ملاقات عمومی، به منظور تسریع در روند پاسخگویی و رفع مشکلات شهروندان، مسئولان و مدیران واحدهای مرتبط شهرداری نیز برای ارائه توضیحات و پاسخگویی مستقیم به مراجعان فراخوانده شدند تا برخی از درخواست‌ها و مسائل مطرح شده در همان محل مورد بررسی و تعیین تکلیف قرار گیرد.شهردار مسجدسلیمان در حاشیه این دیدار با تأکید بر اهمیت ارتباط بی‌واسطه با مردم اظهار داشت: رسیدگی به مطالبات شهروندان و تلاش برای رفع مشکلات آنان از مهم‌ترین اولویت‌های مدیریت شهری است و برگزاری ملاقات‌های عمومی فرصت مناسبی برای آگاهی از مسائل و نیازهای واقعی مردم و اتخاذ تصمیمات مؤثر در راستای بهبود خدمات شهری فراهم می‌کند.وی افزود: مدیریت شهری خود را موظف به پاسخگویی و پیگیری مستمر درخواست‌های مردمی می‌داند و تلاش خواهد کرد با بهره‌گیری از تمامی ظرفیت‌های موجود، روند خدمت‌رسانی به شهروندان را بیش از پیش تسهیل و تسریع کند.
